App WideCare¶

L”app WideCare est l’écran pensé pour le téléphone ou la tablette que le personnel emporte dans le couloir. Elle ne montre que ce dont le service a besoin : ce qui est à faire, les médicaments à donner, l’habitant devant vous et ce qui doit être noté. Tout ce qui est enregistré arrive dans les mêmes dossiers qu’au bureau.

L’app sert tout le personnel. Chaque compte voit les écrans que ses droits ouvrent :

• Personnel soignant — les soins, le tour des médicaments, les fiches des habitants, les observations, les signes vitaux et les évaluations ;

• Personnel de cuisine et de salle — le tour des repas et les boissons ;

• Entretien — les chambres à préparer et à nettoyer ;

• Tout le monde — les autres tâches de la maison : une ampoule à changer, une chambre à ranger, une étape d’emménagement.

Ouvrir l’app¶

• Depuis le menu d’accueil — touchez la tuile WideCare.

• Depuis le bureau — cliquez sur l’icône téléphone dans la barre du haut.

• Sur un téléphone ou une tablette — ouvrez l’adresse de la maison suivie de /app, puis utilisez le menu du navigateur pour l’ajouter à l’écran d’accueil. Elle s’ouvre ensuite comme n’importe quelle app, sous le nom de la maison.

• Directement à la connexion — cochez Ouvrir l’app WideCare à la connexion sur l’utilisateur (ou dans les Préférences de la personne). La personne arrive dans l’app au lieu du bureau.

L’app utilise la même connexion et les mêmes droits d’accès que le bureau.

Se déplacer¶

Une barre en bas de l’écran donne les écrans principaux. Un nombre sur un onglet indique combien de choses y attendent.

• Service — la vue d’ensemble du service. → Écran Service

• Tâches — les soins et les tâches de la maison du jour. → Tâches

• Tour — le tour des médicaments, pour qui donne les doses. → Tour des médicaments

• Habitants — la liste et la fiche de chaque habitant. → Habitants

Depuis la fiche d’un habitant, vous écrivez une observation, prenez les signes vitaux, enregistrez les selles et urines ou remplissez une évaluation. Les cartes de l’écran Service ouvrent les repas, les boissons et les chambres.

Secteur, équipe et cloche¶

La même bande se trouve en haut de chaque liste :

• Le secteur — filtre les soins, le tour et les habitants. Touchez-le et choisissez un secteur, ou Toute la maison. Le choix reste quand vous changez d’écran.

• L’équipe — limite les soins et les tâches à une équipe, ou Toutes les équipes. Sur un écran que l’équipe ne limite pas (le tour, les habitants), le bouton est grisé.

• La cloche — ce qui demande votre attention maintenant.

La cloche¶

La cloche rassemble ce qui sort de la routine. Chaque ligne n’apparaît que pour qui peut agir dessus :

• Doses manquées et Prises à confirmer — une ligne chacune, qui ouvre le tour concerné ;

• Soins manqués — qui ouvre les soins à rattraper ;

• Observations à lire — les observations de vos collègues marquées Quelqu’un doit lire ceci, et les signes vitaux hors plage, chacune avec son texte et un bouton J’ai lu. Vos propres observations n’y apparaissent jamais ;

• Selles et urines — les habitants à surveiller ou en alerte ;

• les lignes qu’ajoutent les autres applications de la maison.

Une ligne quitte la cloche une fois réglée : la dose donnée, le soin fait, l’observation lue par vous.

Gestes sur une ligne¶

Les lignes des listes ne portent pas de boutons. Agissez dessus avec le pouce :

• Glisser vers la droite — le geste habituel : Fait, Prise, Servi, Commencer…

• Glisser vers la gauche — son contraire : Pas fait, Non donnée, Refusé.

• Appui long — tous les choix pour cette ligne, glissements compris, dans un menu. C’est aussi le chemin à suivre avec un clavier ou un lecteur d’écran.

• Toucher — ouvre le détail de la ligne.

Un court rappel des gestes s’affiche au-dessus de la liste tant que vous ne les avez pas utilisés.

Annuler un geste¶

Après un geste, un message en bas de l’écran propose Annuler pendant quelques secondes. Utilisez-le pour reprendre un mauvais glissement.

Travailler sans connexion¶

L’app continue de fonctionner quand le Wi-Fi tombe :

• un bandeau rouge indique qu’il n’y a pas de connexion, et combien de gestes attendent sur le téléphone ;

• un bandeau ambre indique que la connexion est revenue et que les gestes sont encore en cours d’envoi ;

• chaque geste pas encore envoyé porte Sur ce téléphone ;

• un écran lu plus tôt reste disponible, avec l’heure de sa dernière lecture.

Certains gestes ont besoin de la connexion au moment où vous touchez l’écran, parce que c’est l’heure de ce geste qui compte : commencer une chambre ou la marquer prête, par exemple. Sans connexion, l’app le dit et le geste n’est pas gardé.

Le menu derrière vos initiales¶

Sur l’écran Service, le bouton rond avec vos initiales ouvre :

• Bureau — retourne au bureau, pour les rôles qui travaillent à un bureau ;

• Mode nuit / Mode jour — un affichage sombre pour le service de nuit ; le téléphone retient le choix ;

• Rafraîchir — relit le service.

Les écrans ouverts se relisent aussi d’eux-mêmes toutes les demi-minutes : ce qu’un collègue coche sur un autre téléphone ou au bureau apparaît tout seul.

Pour aller plus loin¶

• Soins — plans de soins, prescriptions et registres, gérés au bureau.