Le dossier du candidat¶
La demande est l’endroit où se construit le dossier du candidat, sans quitter le pipeline. Tout ce qui est saisi ici est gardé sur la fiche du futur habitant : c’est la même personne, avant et après l’admission.
Le haut de la demande¶
Photo du candidat — cliquez sur l’image à côté du titre pour l’ajouter. Elle est enregistrée sur la fiche de l’habitant et affichée sur la carte du pipeline, puis sur la carte de l’habitant.
Candidat habitant — coché par défaut ; voir Admissions.
Le titre — la demande porte le nom de la personne à admettre.
Personne de contact — le proche ou l’assistante sociale qui a appelé, avec sa Relation ; son e-mail et son téléphone sont les siens, pas ceux du candidat.
E-mail de l’habitant et Téléphone de l’habitant — les coordonnées propres du candidat.
Suivi par — la personne du bureau des admissions responsable de la demande.
Le bouton Ouvrir fiche habitant ouvre à tout moment la fiche du futur habitant.
Informations personnelles¶
Établissement — la maison à laquelle la demande s’adresse, affiché quand vous travaillez pour plusieurs maisons. Seules les maisons cochées dans le sélecteur de société sont proposées.
Type de séjour souhaité — proposé selon les secteurs pour lesquels l’établissement est agréé, chacun avec ses places libres. Il n’est pas obligatoire pour remplir le dossier, mais il l’est pour admettre : il détermine le lit et les documents qu’attend l’assureur santé. Voir le détail ouvre le tableau Places disponibles.
Type de chambre — le type de chambre prévu, chaque option avec ses lits libres. C’est ce qui est annoncé à la famille et ce que suit le prix ; le numéro de chambre lui-même est choisi à l’admission.
Identité : Numéro de carte d’identité et Expiration de la carte d’identité, Date de naissance, Âge, Genre, Groupe sanguin, État civil, Nationalité, Lieu de naissance.
Langue de l’habitant, Langues parlées, Religion.
Médecin traitant et Médecin remplaçant.
Contacts famille, téléphone, e-mail.
Le tableau Places disponibles¶
Voir le détail ouvre un tableau des lits de l’établissement, type de chambre par type de chambre :
Colonne |
Ce que ça veut dire |
|---|---|
Type de chambre |
Le type de chambre ; celui prévu sur la demande est mis en évidence. |
Prix / jour |
Le prix d’hébergement du type. |
Lits |
Les lits de ce type dans la maison. |
Libres |
Les lits libres aujourd’hui. |
Liste d’attente |
Les personnes qui attendent déjà ce type. |
Là où le pays agrée les places par secteur, le tableau montre aussi les places de chaque secteur.
Aucun agrément enregistré
Si l’établissement n’a aucun agrément enregistré, aucun type de séjour ne peut être proposé. Le bandeau Cet établissement n’a encore aucun agrément enregistré : aucun type de séjour ne peut être proposé apparaît, avec un lien Enregistrer les agréments — remplissez-les d’abord.
En Belgique
Les types de séjour sont MR, MRS, le court séjour et le centre de soins de jour ; le numéro d’identification est le NISS, en haut de la demande, lu sur la carte eID si vous le souhaitez (Lire la carte eID). L’onglet montre aussi le Katz du candidat (Nouvelle Katz, Importer une Katz) et, quand le Katz validé désigne un autre secteur, le suggère avec Appliquer : voir Admettre un habitant en Belgique.
Mutuelle et assurabilité¶
Ce bloc enregistre l”assureur santé de l’habitant et les données d’affiliation que demande le pays.
Là où le pays prévoit des échanges électroniques avec l’assureur santé, le bloc porte aussi un contrôle d’assurabilité : un bouton interroge l’assureur et remplit tout seul l’assureur santé et les données d’affiliation. Il lui faut le numéro d’identification national : sans lui, WideCare le réclame d’abord.
Le contrôle d’assurabilité conditionne l’admission
Là où le contrôle existe, le passage en Admis est refusé tant qu’il n’a pas réussi. Pour un cas qui ne le demande pas — un candidat sans numéro d’identification national, par exemple — décochez la case qui rend le contrôle obligatoire.
Si la réponse revient non assuré, l’admission reste possible : un bandeau prévient que la facturation devra être adressée à l’habitant, et la réponse est consignée dans l’historique de la demande.
En Belgique
Le bloc Mutuelle / Assurabilité contient la mutuelle, les codes CT1/CT2 et le statut BIM, et le contrôle est une demande MDA envoyée avec Vérifier assurabilité. Sur la liste du pipeline, Vérifier l’assurabilité (MDA) vérifie toute la liste d’attente en une fois. Voir Admettre un habitant en Belgique et Assurabilité (MDA).
Contacts clés¶
Trois rôles, chacun avec une case à cocher quand la personne n’existe pas :
Contact d’urgence — ou Pas de contact d’urgence
Représentant légal — ou Pas de représentant légal
Personne de confiance — ou Pas de personne de confiance
La case compte : elle dit à l’équipe que la question a été posée, au lieu de laisser un champ vide qui ressemble à un oubli. Un nom saisi dans l’un de ces champs ouvre un court formulaire de contact.