Entretien des chambres¶
Une chambre a deux états indépendants : qui l’occupe, et où elle en est dans le cycle d’entretien. WideCare les suit séparément, parce qu’ils répondent à deux questions différentes.
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Pourquoi deux états distincts
Une chambre occupée peut être à nettoyer, et une chambre libre n’est pas utilisable tant qu’elle n’est pas prête. Fusionner les deux masquerait précisément le cas qui compte : une chambre qui paraît disponible et ne l’est pas encore.
Les quatre étapes¶
Étape |
Signification |
|---|---|
À préparer |
Un habitant doit arriver ; la chambre doit être préparée. |
À nettoyer |
La chambre a été libérée et attend son nettoyage. |
En cours |
Nettoyage ou préparation en cours. |
Prête |
La chambre peut accueillir un habitant. |
Chaque carte montre le numéro de la chambre, son badge d’occupation (les mêmes couleurs que le tableau des chambres), son type et ses occupants.
Comment une chambre les traverse¶
WideCare fixe le point de départ et crée la tâche du personnel correspondante pour l’équipe d’entretien :
une arrivée (admission, changement de chambre, transfert) met la chambre en À préparer, avec une tâche Préparer la chambre à échéance du jour d’arrivée ;
une chambre quittée pour une autre passe en À nettoyer, avec une tâche Remettre la chambre en état ;
la fin d’un séjour (départ, décès, transfert ailleurs) met la chambre libérée en À nettoyer, avec une tâche Nettoyer la chambre à échéance de la date de fin.
Ensuite, l’équipe fait avancer la chambre :
glissez-déposez la carte d’une colonne à la suivante ;
Marquer prête sur la carte clôt le cycle en un clic ;
ou travaillez depuis les tâches : Commencer met la chambre En cours, Fait la met Prête.
Le tableau et les tâches sont toujours d’accord. Faire glisser une chambre vers Prête clôture ses tâches d’entretien ouvertes (avec le commentaire Marquée prête sur le tableau) ; la faire glisser vers En cours les commence. Une chambre avec une arrivée à préparer et un départ à nettoyer ne devient Prête qu’une fois les deux faits.
Remarque
Une chambre de liste d’attente et une place de jour partagée n’entrent jamais dans le tableau : personne n’y emménage.
Les colonnes vides restent visibles
Chaque étape garde sa colonne, même sans aucune chambre. Un À nettoyer vide n’est pas du bruit — c’est le signal que rien n’est en attente.
Sur le téléphone¶
Là où l’application de terrain WideCare est installée, l’écran du service montre deux cartes, À préparer et À nettoyer, avec l’heure de la première arrivée ou le nombre de chambres en cours. Elles ouvrent l’écran Chambres :
les chambres sont regroupées En cours, À préparer et À nettoyer, avec une puce En retard quand la tâche a dépassé son échéance ;
Commencer met la chambre en cours, puis Prête la clôture ;
Annuler reprend une touche faite par erreur.
Une touche demande une connexion : c’est l’étape de la chambre à ce moment qui compte. Une chambre traitée au bureau indique Géré au bureau. Voir Soins sur mobile.
Points clés à retenir¶
L’entretien est indépendant de l’occupation : les deux sont suivis séparément.
Les arrivées et les départs fixent le point de départ et créent les tâches.
Le tableau se pilote par glisser-déposer, avec Marquer prête comme raccourci ; les tâches et le téléphone font avancer le même tableau.