Les soins d’un usager du centre de jour

Un usager du centre de jour est soigné comme tout habitant — un plan de soins, ses tâches, la médication — mais seulement les jours et aux heures où il est au centre. Tout ce qui planifie du travail lit la même réponse : l’usager est-il attendu ce jour-là, et à cette heure-là ?

Sur le tableau de bord des soins

Le tableau de bord des soins porte une tuile Présences du jour, parmi ce que la garde fait aujourd’hui : elle ouvre l’écran à l’entrée, et son badge compte les usagers attendus et pas encore pointés. Elle s’affiche pour qui tient le registre. Voir Enregistrer les présences.

Le plan de soins

Sur la fiche d’un usager sans plan, Créer le plan de soins l’ouvre. Depuis le plan, Appliquer un plan type ajoute les objectifs et les soins que porte habituellement un plan de ce genre.

Le champ Écrit pour d’un plan type dit à qui il est destiné : Tout séjour, Passe la nuit ou Vient la journée. Un usager du centre de jour ne se voit proposer que les plans types écrits pour les personnes qui viennent la journée ou pour tout séjour, qui correspondent à sa catégorie CSJ. WideCare en livre trois :

  • CSJ F — centre de jour, dépendance physique ;

  • CSJ Fd — centre de jour, désorientation ;

  • CSJ D — centre de jour, démence diagnostiquée, qui s’appuie sur celui du Fd.

Chacun décrit une journée qui commence à l’arrivée et se termine quand l’usager rentre chez lui. Voir Plans de soins.

Appliquer un plan type depuis le plan d'un usager Fd du centre de jour : la liste ne propose que le plan type CSJ Fd

Les plans de soins types : six plans Katz écrits pour les personnes qui passent la nuit, trois plans CSJ écrits pour celles qui viennent la journée

Le plan d’un usager du centre de jour est revu une fois par an. Quand un usager passe du centre de jour à un lit, ou l’inverse, la révision suivante suit le rythme du nouveau secteur.

Les tâches des jours où l’usager vient

Les tâches de soins ne sont planifiées que les jours où l’usager est attendu :

  • les jours cochés sous Attendu les, sur le séjour ;

  • sans jour coché, chaque jour d’ouverture du centre ;

  • et tout jour réellement inscrit au registre, même en dehors de ces jours.

Un jour de fermeture du centre, ou un jour d’absence déclarée, ne planifie rien.

La semaine d'un usager qui vient le mardi et le jeudi, dans le calendrier des soins : les soins du matin, de midi et de l'après-midi ces deux jours-là, rien les cinq autres

Médication et repas dans la journée

La médication suit les mêmes jours, et les mêmes heures : une prise n’est placée que pendant que l’usager est au centre — entre son arrivée et son départ au registre, ou, avant que le registre ne le sache, dans ses Heures habituelles (les heures du centre si elles sont vides). Une prise hors de cette plage se prend à domicile, et est classée « absent », jamais « à l’hôpital ».

Les repas suivent la même règle : un repas n’est servi au centre que pendant que l’usager y est.

Quand l’usager ne vient pas

  • Avant 13 h, le registre est ouvert : les soins du jour restent planifiés, puisque l’usager peut encore arriver.

  • Dès 13 h, un usager attendu et non pointé n’est pas venu : les soins du jour sont annulés, pas comptés comme manqués.

  • Une hospitalisation suspend les soins comme pour tout habitant. Inscrite depuis le registre comme journée écourtée, elle suspend les prescriptions et annule les soins du jour de la même façon. Voir Absences et hospitalisation.

  • Un usager qui revient d’une absence est pointé comme d’habitude : l’absence se clôture, et les soins et les traitements reprennent.

Les soins d'un usager attendu le mardi et non pointé présent à 13 h : les neuf sont annulés, aucun n'est manqué

Sur le téléphone

L’app WideCare montre les mêmes tâches : les soins du jour, pour les usagers attendus. Sa carte Présences ouvre les présences du jour, pour pointer l’arrivée et le départ des usagers. Voir Tâches et Enregistrer les présences.

À suivre