Praticien responsable et signatures des annexes

Une demande eAgreement doit désigner un praticien responsable et porter une signature sur ses annexes. Cette page explique les deux mécanismes que WideCare met en place :

  • Qui est identifié comme praticien responsable sur la demande électronique — et comment son numéro INAMI est déterminé automatiquement ;

  • Comment signer les Annexes 7, 10 et 11 directement dans l’application, à partir d’une image de signature enregistrée, au lieu d’imprimer, signer et scanner.

Les boutons de signature apparaissent sur la demande eAgreement (accessible depuis la fiche de l’habitant ou la période de facturation). Les identités se configurent sur la fiche d’employé et dans les réglages eHealth.

Deux identités à ne pas confondre

  • Le praticien responsable : l’identité électronique enregistrée dans la demande envoyée à l’organisme assureur — le clinicien qui a réalisé l’évaluation Katz. WideCare la résout automatiquement (voir ci-dessous).

  • Le signataire : la personne dont l’image de signature est placée sur le PDF de l’annexe. Par défaut, c’est vous (l’utilisateur connecté).

Dans la plupart des cas, ces deux rôles coïncident, mais ils sont distincts : un secrétariat peut envoyer une demande dont le praticien responsable est l’infirmier qui a coté le Katz.

Le praticien responsable

Le praticien responsable est le clinicien qui a réalisé l’évaluation Katz — l’évaluateur — et non la personne qui envoie la demande. WideCare détermine son numéro INAMI en parcourant une chaîne de repli, de sorte qu’une identité cohérente soit toujours transmise à l’organisme assureur.

Ordre

WideCare utilise…

Quand

1

L’évaluateur Katz, s’il a un numéro INAMI personnel

Cas normal

2

L”Infirmier(ère) en chef configuré(e) (son numéro INAMI)

L’évaluateur (infirmier, aide-soignant) n’a pas de numéro INAMI

3

Le Médecin coordinateur configuré (son numéro INAMI)

Ni l’évaluateur ni l’infirmier en chef n’ont de numéro INAMI

4

Le NIHII infirmier générique de l’entité fédérée

En dernier recours, aucun numéro INAMI disponible

Catégorie Katz D : un médecin est obligatoire

Pour une catégorie D Katz (ou Cd), la spécification exige un médecin comme praticien responsable. WideCare utilise alors l’évaluateur s’il est médecin (avec un numéro INAMI), sinon le médecin coordinateur configuré. Si aucun médecin n’est disponible, l’envoi est bloqué avec un message explicite : configurez un médecin coordinateur dans les réglages eHealth.

Le numéro générique est un dernier recours

Si personne dans la chaîne n’a de numéro INAMI utilisable, WideCare se rabat sur le NIHII infirmier générique défini dans les réglages eHealth — le numéro que l’entité fédérée attribue à un infirmier qui n’a pas le sien. C’est un filet de sécurité : pour une identité correcte, saisissez le numéro INAMI personnel du soignant, ou au moins un infirmier en chef et un médecin coordinateur de repli.

Où sont stockées les identités (fiche d’employé)

Le numéro INAMI, le rôle et la Signature personnelle d’un soignant figurent sur sa fiche d’employé, pas sur un compte utilisateur. Ainsi, un soignant qui signe une Annexe 10 de temps en temps ne consomme pas de licence utilisateur : il doit seulement exister en tant qu’employé.

Application Employés → fiche d’employé → onglet Maison de repos.

Champ

À quoi il sert

Numéro INAMI (numéro NIHII/INAMI)

Le numéro INAMI personnel du soignant, utilisé comme praticien responsable sur la demande eAgreement. 11 chiffres.

Rôle

Le métier (infirmier, infirmier en chef, aide-soignant, médecin…). Il détermine le rôle eHealth.

Rôle eHealth

Déduit automatiquement du rôle de soins : infirmier (infirmier / infirmier en chef / aide-soignant) ou médecin (médecin). En lecture seule.

Médecin étranger (sans NIHII belge)

Cochez-le pour un médecin transfrontalier sans numéro INAMI belge. Visible uniquement pour un médecin.

Signature personnelle

Le scan de la signature (PNG/JPG, fond transparent de préférence), utilisé partout où cette personne signe : l’échelle de Katz (Annexe 10) et les annexes eAgreement. Affiché pour un infirmier ou un médecin.

Une image de signature propre

Pas de scan sous la main ? Dessinez la signature une fois dans la fenêtre de signature Katz et cochez Enregistrer comme ma signature : elle est enregistrée comme votre Signature personnelle, et Utiliser ma signature enregistrée la réutilise la fois suivante.

Préférez une image PNG à fond transparent, recadrée sur le tracé. WideCare la place dans la case « Signature » de l’annexe en préservant ses proportions — une image bien recadrée donne un résultat propre.

Configurer les identités de repli

Paramètres → eHealth → eAgreement Light. Ces réglages fournissent le numéro INAMI de repli lorsque l’évaluateur Katz n’a pas le sien.

Réglage

À quoi il sert

Infirmier(ère)-chef

Son numéro INAMI identifie le praticien responsable lorsque l’évaluateur (infirmier, aide-soignant) n’a pas de numéro INAMI personnel.

Médecin coordinateur

Repli lorsqu’aucun numéro INAMI d’infirmier n’est disponible, et obligatoire pour une catégorie Katz D.

NIHII infirmier générique

Le dernier recours, quand personne ci-dessus n’a de numéro INAMI : le numéro que l’entité fédérée attribue à un infirmier qui n’a pas le sien.

Voir aussi Réglages eHealth et eFact.

La catégorie Katz sert à déclarer, pas à fixer le montant

Le forfait de dépendance est du même montant pour toutes les catégories Katz (tarifs AViQ) ; la catégorie sert à déclarer le profil de l’habitant à l’organisme assureur. Une catégorie D exige toutefois un médecin comme praticien responsable — d’où l’importance du médecin coordinateur de repli.

Le médecin étranger

Un médecin transfrontalier qui n’a pas de numéro INAMI belge ne peut pas fournir de numéro personnel. Sur sa fiche d’employé (rôle médecin), cochez Médecin étranger (sans NIHII belge). WideCare inscrit alors sur la demande le numéro générique prévu par la spécification eHealth pour les praticiens étrangers, que les organismes assureurs acceptent. Vous n’avez aucun numéro à saisir vous-même.

Signer une annexe dans l’application

Plutôt qu”imprimer, signer à la main puis scanner, WideCare place votre Signature personnelle sur le PDF de l’annexe et l’enregistre — une voie conforme aux règles de signature applicables. Les annexes concernées :

  • Annexe 10 — l’échelle de Katz (accord de soins) ;

  • Annexe 7 — l’accord d’admission (admission / réadmission) ;

  • Annexe 11 — la notification de fin de séjour.

Demande eAgreement en brouillon, avec le bouton Signer l'Annexe 7 dans la barre d'actions et la section Annexes

La marche à suivre, sur une demande en Brouillon :

  1. Générez l’annexe si ce n’est pas déjà fait (l’Annexe 10 est produite à partir du Katz ; l’Annexe 7 ou 11 à partir de la demande).

  2. Cliquez sur Signer l’Annexe 10 (ou Signer l’Annexe 7 / Signer l’Annexe 11). Ces boutons n’apparaissent qu’en Brouillon, lorsque l’annexe existe et n’est pas encore signée.

  3. Dans la fenêtre Signer l’annexe, vérifiez le signataire (vous par défaut), son rôle, la date de signature et l’aperçu de la signature.

  4. Cliquez sur Signer et remplacer le PDF. WideCare régénère un PDF propre, y place la signature et coche l’annexe comme signée (un ✓ vert « Signé » apparaît à côté de l’annexe).

Envoyer sans signer : possible, mais sous votre responsabilité

WideCare ne bloque pas l’envoi quand une annexe n’est pas signée — il demande une confirmation. Le bouton Envoyer la demande affiche alors : « L’annexe n’est pas signée. En eAgreement Light, l’OA décide à partir du PDF de l’annexe — envoyer quand même ? ». Annulez pour signer d’abord, ou confirmez pour envoyer en l’état.

Si vous confirmez, la demande part avec une annexe non signée et WideCare consigne un avertissement dans le fil de la demande : « Envoyée avec une annexe NON SIGNÉE ». Comme l’organisme assureur décide à partir de ce PDF, une annexe non signée vous expose à un refus — il faudrait alors signer et renvoyer la demande entière.

Resigner est sans risque : WideCare repart d’un PDF vierge à chaque fois, sans empiler les signatures.

Remplacer un PDF efface sa signature

Régénérer une annexe, ou téléverser un nouveau PDF par-dessus l’existant, remet l’annexe à non signée — même si le document que vous téléversez porte déjà une signature manuscrite. Recochez Annexe signée (annexes 7 / 11), ou relancez Signer l’annexe N, sinon le prochain envoi redemandera une confirmation.

Katz déjà signé lors de l’évaluation

Si l’évaluation Katz a été signée dans l’application au moment de la cotation, le PDF de l’Annexe 10 porte déjà la signature : WideCare le marque signé automatiquement et l’étape ci-dessus est inutile.

Qui peut signer (règles de signature)

Situation

Signataire autorisé

Annexe 10 — cas standard

Médecin OU infirmier

Annexe 10 — catégorie Katz D / Cd

Médecin obligatoire (pas de repli infirmier)

Annexe 10 — révision rapide (nouveau Katz moins de 6 mois après le précédent)

Médecin obligatoire

Annexe 7 (admission) / Annexe 11 (fin de séjour)

Responsable de l’établissement — pas de règle médicale

La fenêtre de signature rappelle la règle applicable dans un bandeau règles de signature. Si la règle exige un médecin et que le signataire n’en est pas un, la signature est refusée avec un message clair.

Réadmission après une longue absence

Une réadmission après plus de 30 jours d’absence peut nécessiter une nouvelle évaluation Katz, mais elle n’exige pas de médecin : l’Annexe 10 peut être signée par un médecin OU un infirmier.

Chacun signe avec sa propre signature

Par sécurité, vous ne pouvez signer qu”avec votre propre signature personnelle. Signer au nom d’un autre clinicien — dont le nom et le rôle figurent sur une annexe légale transmise à l’organisme assureur — exige les droits de gestionnaire eHealth. Dans tous les cas, l”auteur réel de l’action reste enregistré dans le journal d’audit.

Si aucune signature n’est configurée

Si le signataire n’a aucune Signature personnelle sur sa fiche d’employé, la fenêtre vous en avertit et le bouton Signer et remplacer le PDF n’est pas proposé. Deux options :

  • téléversez une Signature personnelle sur la fiche d’employé, puis recommencez ;

  • conservez la voie manuelle : imprimez l’annexe, faites-la signer, scannez le document signé et re-téléversez-le sur la demande (pour l’Annexe 7 / 11, cochez Annexe signée).

Points clés à retenir

  • Le praticien responsable est l’évaluateur Katz, pas l’expéditeur ; WideCare résout son numéro INAMI en cascade : évaluateur → infirmier en chef → médecin coordinateur → numéro générique.

  • Une catégorie D Katz exige un médecin ; configurez un médecin coordinateur de repli dans les réglages eHealth.

  • Le numéro INAMI, le rôle et la Signature personnelle figurent sur la fiche d’employé (onglet Maison de repos) — aucune licence utilisateur nécessaire pour les soignants qui signent occasionnellement.

  • Signer l’Annexe 10 / 7 / 11 place votre signature personnelle sur le PDF : plus d’impression / signature / scan. Une annexe non signée peut encore être envoyée, après une confirmation, mais vous expose à un refus.

  • Règles de signature : médecin OU infirmier par défaut ; médecin obligatoire en catégorie D ou en révision rapide (< 6 mois).

  • Vous signez uniquement avec votre propre signature, sauf si vous disposez des droits de gestionnaire eHealth.

Pour aller plus loin