Les suppléments¶
Au-delà de l’hébergement et du forfait de soins, un habitant peut avoir des suppléments à payer : chambre individuelle, télévision, coiffeur, pédicure, boissons, téléphone… WideCare en gère deux sortes.
Types de suppléments¶
Chaque supplément est un produit du catalogue de suppléments (Facturation → Configuration → Types de suppléments), avec un Type de supplément qui dit comment il est compté :
Type de supplément |
Facturé |
|---|---|
Mensuel |
Une fois par mois. |
Ponctuel |
Une fois, lors de sa saisie. |
Journalier — jours d’hébergement |
Par jour de séjour : le lit reste réservé pendant une absence, il continue donc d’être facturé (un supplément chambre individuelle). |
Journalier — jours de présence |
Par jour où l’habitant est réellement là : non facturé pendant une absence (une TV que l’habitant ne regarde pas pendant qu’il est à l’hôpital). |
Le prix du produit est le prix officiel. Il peut être augmenté chaque année avec l”indexation des prix.
Suppléments récurrents : la convention¶
Les suppléments récurrents d’un habitant sont regroupés sur une convention de suppléments, tenue sur l”habitant plutôt que sur le séjour : elle survit à un changement de chambre ou à un transfert.
Sur la fiche de l’habitant, ouvrez l’onglet Convention : la section Suppléments récurrents les liste, et le bouton intelligent Suppléments ouvre la convention.
Ajoutez une ligne : produit, Type de supplément, date de début, quantité.
Pour facturer à cet habitant un prix qui lui est propre, cochez Prix négocié et saisissez le Prix unitaire.
Pour arrêter une ligne, donnez-lui une date de fin, ou décochez Actif.
Les lignes grisées ne sont plus facturées. Le bouton Clôturer les suppléments pose une date de fin sur toute la convention ; Rouvrir les suppléments la lève.
Rien sans séjour
Les suppléments récurrents commencent dès que l’habitant a un séjour. Un habitant sans séjour n’a aucune ligne ici, et la section le signale.
Suppléments ponctuels : l’enveloppe mensuelle¶
Les suppléments ponctuels vont sur l”enveloppe du mois de l’habitant. Le bouton intelligent Enveloppes de la fiche de l’habitant les liste, une par mois.
La façon la plus rapide de les saisir est l”application Suppléments : cliquez sur un habitant, ou sélectionnez-en plusieurs, et ajoutez des suppléments depuis le catalogue.
Un produit sous convention
Dans le catalogue, un produit déjà couvert par la convention active de l’habitant ne peut pas être ajouté comme supplément ponctuel : ajoutez-le à la convention, ou clôturez d’abord cette ligne.
Synchronisation automatique
Ajouter, modifier ou supprimer un supplément met à jour d’elle-même la facturation du mois de l’habitant, tant que l’actualisation automatique de la facturation est activée dans les réglages de facturation.
Des enveloppes pour chaque habitant¶
Les enveloppes s’ouvrent d’elles-mêmes quand le mois est généré. Pour ouvrir d’avance celles qui manquent pour une période, utilisez Créer les enveloppes suppléments (SO) manquantes depuis le menu engrenage de la période de facturation.
Quand le mois est déjà facturé¶
Sur une facture brouillon, Actualiser (menu engrenage de la facture) la reconstruit à partir des données actuelles, en gardant la même facture.
Sur une facture comptabilisée, le changement devient une facture complémentaire ou une note de crédit : la période affiche Corrections en attente, cliquez sur Actualiser.