Habitants¶
Tout sur la vie d’un habitant dans l’établissement, de l’admission à la fiche quotidienne : séjour, évaluations, chambre, emménagement et état des lieux. L’habitant est la fiche centrale sur laquelle s’appuient toutes les autres applications — soins, repas et facturation.
Principes clés¶
Admission : traitée dans son application propre, de la première demande à l’emménagement ; elle crée l’habitant et ouvre son séjour. Voir Admissions.
Séjour : la période pendant laquelle l’habitant occupe une chambre. Il passe de Brouillon à Confirmé (la chambre est réservée), Actif (l’habitant vit ici) et Terminé. Il pilote la présence, la facturation et les procédures de fin de séjour.
Résidence : déduite des séjours — Attendu, Présent, Sorti ou Décédé(e).
Évaluation de la dépendance : cote la dépendance de l’habitant sur l’échelle utilisée dans le pays ; elle détermine la catégorie déclarée à l’assureur santé, sur laquelle repose le forfait de soins qu’il paie.
Chambre : son occupation suit les séjours ; son étape d”entretien est suivie à part.
Tâches du personnel : les travaux de la maison — préparer une chambre, les étapes de l’emménagement — confiés à l’équipe qui les fait.
État des lieux : un constat contradictoire d’entrée/sortie de la chambre et de son équipement, signé par le représentant et l’établissement.
En Belgique
L’échelle de dépendance est Katz, les types de séjour sont les secteurs MR et MRS, et le dossier de l’habitant porte le NISS et la mutuelle — voir Le dossier de l’habitant en Belgique et L’évaluation Katz.
À suivre¶
Gérer un habitant — la liste, la fiche, le séjour.
Évaluations gériatriques — MMSE, Braden, MNA, OHAT, Tinetti et douleur.
Les chambres et l’occupation — le tableau, la fiche de la chambre, la génération des chambres.
Changement de chambre et transfert — maintenant ou à une date ultérieure.
Entretien des chambres — à préparer, à nettoyer, prête.
Tâches du personnel — les travaux de la maison, par équipe.
La procédure d’emménagement — les tâches que chaque nouveau séjour ouvre.