Portail famille¶
Le portail famille donne aux proches une fenêtre sur le séjour de l’habitant : ce que l’équipe écrit au jour le jour, les documents remis, les factures, et — si la famille y a consenti — un résumé des soins.
Le portail famille est une application à part entière. Une fois installée, son menu Maison de repos → Portail famille apparaît, avec Espaces famille, Accès et Documents partagés.
Deux notions à ne pas confondre¶
Personne de contact — un nom, un lien de parenté et un numéro de téléphone dans le dossier de l’habitant. Cela n’ouvre rien.
Accès — l’autorisation elle-même, accordée à une personne pour un habitant, avec ce qu’elle peut voir. C’est cela qui ouvre le portail.
Les deux se rejoignent sur la même ligne : dans la liste Personnes de contact de l’habitant, chaque proche porte un statut d”Accès au portail et un bouton Portail qui ouvre son accès à cet habitant.
Un proche peut détenir des accès à plusieurs habitants (ses deux parents, par exemple) ; chacun s’accorde séparément, avec ses propres portées.
Ce que l’accès ouvre, portée par portée¶
Portée |
Ce que cela montre |
|---|---|
Carnet de liaison |
Ce que l’équipe écrit, et les réponses de la famille |
Documents |
Les documents remis à la famille |
Repas |
Les menus et comment se sont passés les repas |
Factures |
Les factures comptabilisées de l’habitant, et leur PDF |
Santé |
Un résumé des soins — exige un consentement enregistré |
Carnet de liaison, Documents et Repas sont cochés par défaut ; Factures et Santé ne le sont pas. Repas ne montre quelque chose que si l’application Repas est installée ; Santé montre davantage que la catégorie de dépendance quand l’application de soins est installée.
La santé ne s’ouvre jamais sans consentement
Cocher Santé exige d’enregistrer qui a donné le consentement et quand. WideCare refuse l’accès sinon. Chaque lecture du volet santé est journalisée, de même que chaque accès accordé, modifié ou révoqué.
Le statut d’un accès¶
Statut |
Signification |
|---|---|
Brouillon |
Préparé, pas encore envoyé : le proche ne voit rien. |
Actif |
Invité : le proche voit ce que l’accès ouvre. |
Révoqué |
Repris, à la main ou parce que sa date de validité est dépassée. |
Dans les personnes de contact de l’habitant, la colonne Accès au portail dit la même chose du côté du proche : Pas invité, Invité, jamais connecté, Connecté ou Révoqué.
L’espace famille de l’habitant¶
Chaque habitant a un espace famille, créé la première fois qu’on en a besoin — avec le bouton Portail famille de la fiche de l’habitant, ou la première fois qu’un accès est ouvert. Rien n’est créé pour un habitant dont la famille n’utilise jamais le portail.
L’espace rassemble les accès, les documents partagés et, dans son fil de discussion, le carnet de liaison : ce que l’équipe y publie comme message est ce que la famille lit.
Pour continuer¶
Accorder un accès — invitation, portées, consentement, révocation.
Carnet, documents et factures — ce que l’équipe publie.
Ce que voit le proche — une visite des pages du portail.
Documents de l’habitant — le dossier documentaire complet, qui reste dans l’équipe.