Carnet, documents et factures¶
Tout ce que l’équipe publie pour une famille passe par l”espace famille de l’habitant. Ouvrez-le avec le bouton Portail famille de la fiche de l’habitant, le lien Ouvrir l’espace famille sous Personnes de contact, ou depuis Maison de repos → Portail famille → Espaces famille.
L’espace montre le nombre d”Accès actifs et de Documents, puis deux onglets, Accès et Documents partagés, et le fil de discussion.
Le carnet de liaison¶
Le fil de discussion de l’espace famille est le carnet de liaison :
Envoyer message — le message atteint les proches qui ont la portée Carnet de liaison, et apparaît sur leur portail ;
Note — une note interne, qui reste dans l’équipe.
Les proches peuvent répondre depuis le portail : leur réponse revient dans le même fil, et l’équipe l’y lit.
Un abonnement par accès
Accorder un accès abonne le proche au carnet ; le révoquer l’en désabonne. Personne ne doit être ajouté au fil à la main.
Les documents partagés¶
Ajoutez les documents dans l’espace famille, onglet Documents partagés — ou depuis Maison de repos → Portail famille → Documents partagés pour tous les habitants à la fois. Chaque document a :
une Date (aujourd’hui par défaut) ;
un Titre ;
une Catégorie : Administratif, Facturation, Soins ou Autre ;
le Fichier ;
une Note pour la famille, affichée à côté du document sur le portail.
La catégorie décide qui voit le document :
Catégorie |
Visible par un proche qui a |
|---|---|
Administratif, Autre |
Documents |
Facturation |
Factures |
Soins |
Santé — et donc un consentement enregistré |
Les documents partagés se choisissent un par un
La famille ne voit que ce que quelqu’un a placé ici. Le dossier documentaire complet de l’habitant — scans, conventions signées, courriers — reste dans l’équipe : voir Documents de l’habitant.
Factures¶
Un proche qui a la portée Factures voit les factures et notes de crédit comptabilisées de l’habitant, quel qu’en soit le destinataire : l’habitant, son contact de facturation, ou chaque débiteur quand la part de l’habitant est partagée. Pour chacune : le numéro, le Client, la Période de facturation, la date, l’échéance, le montant et le statut — Payée, Partiellement payée ou À payer — et le PDF à télécharger.
Les factures propres d’un débiteur
Un proche qui paie une part en facturation partagée reçoit aussi ses propres factures, qu’il retrouve dans son portail comme n’importe quel client. Cela ne dépend pas du portail famille.