Woordenlijst¶
De termen die in WideCare en in de facturatie van woonzorgcentra gebruikt worden, geldig in elk land, eenvoudig uitgelegd. Elk item verwijst, waar nuttig, naar de pagina die het in detail behandelt.
In België
De Belgische termen en afkortingen — RIZIV, Katz, INSZ, VI, MDA, eFact, eAgreement, de bijlagen, AViQ, OCMW, de middagregel — worden uitgelegd in Woordenlijst — België.
Toegang (familieportaal)¶
De machtiging die aan één naaste voor één bewoner gegeven wordt, onderdeel per onderdeel (heen-en-weerschrift, documenten, maaltijden, facturen, gezondheid). Zij opent het familieportaal; contactpersoon zijn opent niets. De status is Concept, Actief of Ingetrokken. Zie: Een toegang verlenen
Anticipatieve facturatie¶
Facturatiewijze waarbij de huisvesting van een maand de voorgaande maand wordt gefactureerd, terwijl het zorgforfait en de supplementen op de prestatiemaand worden gefactureerd. Zie: Facturatie-overzicht
Facturatieperiode¶
De facturatiemaand in WideCare, die vier statussen doorloopt: Draft (concept), Generated (berekend), Invoiced (gefactureerd) en Closed (afgesloten). Zie: Een maand factureren, stap voor stap
Zorgforfait¶
Het dagelijkse bedrag dat de zorgverzekeraar van de bewoner voor de zorg betaalt, in de landen die er een kennen. Het hangt af van de afhankelijkheidscategorie van de bewoner en wordt berekend op zijn aanwezigheidsdagen. Zie: Facturatie-overzicht
Contactpersoon¶
Een naaste of vertrouwenspersoon die in het dossier van de bewoner geregistreerd is, met zijn verwantschap en telefoonnummer. Een contactpersoon ziet niets van het dossier zolang hij geen toegang tot het familieportaal gekregen heeft. Zie: Familieportaal
Creditnota¶
Document dat een factuur geheel of gedeeltelijk annuleert of terugbetaalt. WideCare bereidt er automatisch een voor, bijvoorbeeld bij een vertrek tijdens een al gefactureerde maand (huisvesting op voorhand gefactureerd). Zie: Vertrek en overlijden
Regel voor het tellen van de dagen¶
De afspraak die bepaalt of een aanwezigheidsdag meetelt voor het zorgforfait. Ze hangt af van het land, vandaar het belang van de vertrek- en terugkeerdatums en -uren. Zie: Afwezigheden en ziekenhuisopnames
Afhankelijkheidscategorie¶
Het afhankelijkheidsniveau dat uit de afhankelijkheidsevaluatie volgt. De schaal hangt af van het land; de categorie bepaalt het zorgforfait waar het land er een betaalt. Zie: Een bewoner beheren
Documentenruimte¶
De map van de bewoner in de app Documenten, met de submappen medisch, administratief en facturatie. Bijlagen die aan de bewoner toegevoegd worden, worden er automatisch in geklasseerd. Zie: Documenten van de bewoner
Familieruimte¶
De plek die het team en de familie van een bewoner delen: de toegangen tot het familieportaal, de gedeelde documenten en het heen-en-weerschrift. Eén per bewoner, aangemaakt de eerste keer dat ze nodig is. Zie: Schrift, documenten en facturen
Zorgverzekeraar¶
De organisatie die de bewoner verzekert voor gezondheidszorg. Afhankelijk van het land betaalt ze het zorgforfait en wisselt ze elektronisch gegevens uit met de instelling. Zie: Een bewoner beheren
Heen-en-weerschrift¶
De discussiedraad van de familieruimte: wat het team er als bericht schrijft, bereikt de naasten op het portaal, en zij kunnen antwoorden. Interne nota’s blijven bij het team. Zie: Schrift, documenten en facturen
Geneesmiddelenpost¶
Het enige scherm achter het item Geneesmiddelen van de zorgapplicatie: de voorschriften, de behandelingen, de apotheekbestellingen, de pillendozen, de ronde en de catalogus, elk achter een tabblad of een tegel. Zie: Geneesmiddelen
Nationaal identificatienummer¶
Het persoonlijke identificatienummer van de bewoner in zijn land, vastgelegd op de fiche van de bewoner. Het is vereist voor de elektronische uitwisselingen met de zorgverzekeraar, waar het land die kent. Zie: Een bewoner beheren
Apotheekvolmacht¶
De schriftelijke toestemming van de bewoner waarmee het huis zijn geneesmiddelen bij zijn apotheek mag bestellen en ontvangen. Zonder geldige volmacht wordt er niets voor hem besteld. Zie: Apotheekbestellingen
Pillendoos¶
De doos die voor een bewoner per moment van de dag wordt klaargemaakt op basis van zijn behandelingen; de ene verpleegkundige maakt ze klaar en een andere controleert ze vóór de ronde. Zie: Pillendozen en de zakjes van de apotheek
Zakgeld¶
Geld dat een derde aan het huis stort en dat het huis voor een bewoner bewaart; de aankopen van de bewoner worden ervan afgehouden. WideCare toont het saldo op de fiche van de bewoner. Zie: Zakgeld
Regime¶
Het geheel van regels dat een overheid vastlegt voor de assistentiewoningen die ze erkent. Elke residentie valt onder één regime; de contracten, de facturatie en de registers lezen er hun regels uit. Zie: Regimes
Groep van assistentiewoningen¶
Een residentie waar zelfstandige mensen een appartement (een wooneenheid) huren en er diensten rond kopen. Er is geen bed en geen zorgforfait: elke wooneenheid heeft een contract, dat elke maand gefactureerd wordt. Zie: Assistentiewoningen
Supplementenenveloppe¶
De maandelijkse groepering van de supplementen van een bewoner (producten en prestaties buiten het forfait). Elke wijziging werkt zijn factuur automatisch bij. Zie: De supplementen
Technische interventie¶
Een herstelling of een klus in de kamer van een bewoner, geregistreerd als helpdeskticket gekoppeld aan de bewoner, de kamer en het verblijf, met de volledige kostprijs. Ze kan aan de bewoner gefactureerd worden. Zie: Technische interventies
Derdebetaler¶
Mechanisme waarbij de zorgverzekeraar zijn deel rechtstreeks betaalt aan de instelling, terwijl de bewoner enkel zijn eigen deel betaalt.
Wooneenheid¶
Een appartement van een groep van assistentiewoningen, verhuurd met één contract aan een of meer bewoners. Zie: Residenties en wooneenheden