eHealth¶
WideCare is verbonden met het Belgische e-gezondheidsecosysteem (eHealth, MyCareNet, WalCareNet) om rechtstreeks uit te wisselen met de ziekenfondsen en de andere zorgverleners. Het meeste zit in de app eHealth; sommige diensten verschijnen ook daar waar u ze nodig hebt, op de fiche van de bewoner of in de facturatieperiode.
De diensten¶
MDA — Verzekerbaarheid
Controleert of een bewoner verzekerd is en haalt zijn ziekenfonds en zijn RVV-statuut op, individueel of per lot — de wachtlijst inbegrepen.
eFact — Elektronische facturatie
Verstuurt het mutualiteitsaandeel (bericht 920000) naar de verzekeringsinstellingen en volgt de ontvangstbewijzen en afrekeningen op.
→ eFact-facturatie in detail · Verwerpingen · Correcties en creditnota’s · Afrekeningen
eAgreement — Akkoorden
Meldt de VI bij een opname, een einde verblijf of een afwezigheid (Bijlagen 7, 10, 11…).
→ De akkoorden in detail · De bijlagen ondertekenen · Een aanvraag opvolgen · Weigeringen · Interne overplaatsing · Collectieve vakanties
eHealthBox — Beveiligde brievenbus
Leest en verstuurt de versleutelde berichten van het woonzorgcentrum met artsen, apotheken en ziekenhuizen.
Zorggids en CoBRHA
Zoekt zorgverleners en instellingen op in de nationale registers en geeft een naam aan de RIZIV-nummers die het ziekenfonds terugstuurt.
Toestemming
Controleert, registreert of herroept de toestemming van een bewoner voor de uitwisseling van zijn gezondheidsgegevens.
MediPrima
Raadpleegt de medische kaart van een persoon ten laste van een OCMW.
Vereisten¶
Te controleren vóór het versturen
De bewoner heeft een geldig INSZ — de eID-lezer vult het in.
Zijn mutualiteit is ingevuld.
Er is een verzekerbaarheid (MDA) gecontroleerd voor de periode.
Het eHealth-certificaat van de erkenning is actief, en Verbinding testen slaagt — zie eHealth- en eFact-instellingen.
Wanneer een antwoord verloren gaat¶
Een verzending naar MyCareNet kan eindigen zonder zeker antwoord: een time-out, een onderbreking. WideCare verzendt ze nooit vanzelf opnieuw, zodat het ziekenfonds nooit twee keer dezelfde aanvraag ontvangt. Het lijst ze op in eHealth → Configuratie → Te controleren verzendingen, voorbehouden aan de eHealth-beheerders: zoek het ontvangstbewijs in de MyCareNet-brievenbus en klik dan op Ontvangen door MyCareNet (het document geldt als verzonden) of Niet ontvangen, mag opnieuw verzonden worden.
Elke oproep naar het platform, met het antwoord, wordt bewaard in eHealth → Configuratie → Communicatielogboeken voor de eHealth-beheerders.
Goed om te weten¶
Een afwezigheid van meer dan 72 u (of elke hospitalisatie) lokt een Bijlage 11 einde verblijf uit; de terugkeer genereert een Bijlage 7 heropname.
Een reeds geboekte factuur « bevriest » de facturatie van de maand voor die bewoner: om ze te wijzigen, zet ze terug naar concept (of maak een creditnota op) en vernieuw dan.
Toestemming en MediPrima zijn diensten voor zorgverleners: hun menu’s verschijnen alleen voor de eHealth-zorgverleners en -beheerders.
Verder¶
Akkoorden (eAgreement) — opname, afwezigheid, terugkeer, vertrek (Bijlagen 7, 10, 11).
Het facturatietraject — van opname tot betaling.