Aan de slag¶
Deze gids stelt WideCare in enkele minuten voor: aanmelden, de apps, de dashboards, de rondleidingen en de onderdelen van een scherm.
Aanmelden¶
Open uw browser op het adres dat uw instelling u bezorgde.
Vul uw e-mailadres en wachtwoord in.
Klik op Aanmelden.
Wachtwoord vergeten?
Gebruik de link Wachtwoord resetten op de aanmeldpagina, of vraag het aan uw beheerder.
De toepassingen¶
WideCare is opgebouwd uit apps, bereikbaar via het hoofdmenu (het dambordpictogram linksboven). Ze staan in de volgorde van het traject van een bewoner:
Toepassing |
Waarvoor dient ze |
|---|---|
Opnames |
Elke aanvraag voor een plaats, van het eerste telefoontje tot de verhuis. Zie Opnames. |
Rusthuis |
Bewoners, kamers, verblijven, taken van het personeel, het familieportaal, rapporten en de configuratie. Zie Bewoners. |
Facturatie |
Facturatieperiodes, supplementen, afwezigheden en facturen. Zie Facturatie. |
Zorg |
Het zorgdashboard, de zorgplannen, de observaties, de evaluatiehulpmiddelen, de klinische registers en de geneesmiddelenpost. Zie Zorg en Geneesmiddelen. |
Zorgtaken |
De geplande zorgtaken voor elke bewoner. Zie Zorgtaken. |
Maaltijden |
Menu’s, diëten, texturen en de maaltijdronde. Zie Maaltijden. |
Supplementen |
De supplementen die aan de bewoners worden gefactureerd (kapper, telefoon…). Zie De app Supplementen. |
Planning |
Het personeelsrooster. Zie Personeelsplanning. |
Assistentiewoningen |
Assistentiewoningen: wooneenheden, contracten, oproepen en aanvragen. Zie Assistentiewoningen. |
WideCare |
De veldapp van het personeel, op een telefoon of een tablet. Zie WideCare-app. |
WideCare AI |
Vragen aan de documentatie zonder WideCare te verlaten. Zie AI-assistent van WideCare. |
De algemene apps van Odoo — Chat, Agenda, Documenten, Contacten — komen daarna. Afhankelijk van uw rol (administratief, zorgverlener, keuken, technisch…) ziet u alleen de apps die u aanbelangen. U kunt uw eigen raster herschikken: de volgorde hierboven is slechts de standaardvolgorde.
In België
Het raster toont ook de Belgische apps: Forfait (het institutionele forfait), eHealth (de uitwisselingen met de ziekenfondsen), de Zorggids en het Dagverzorgingscentrum. Zie België.
De dashboards¶
De apps Zorg en Facturatie openen op een dashboard, ingedeeld zoals het startscherm van een telefoon:
elke tegel is een deur: hij opent de lijst of het scherm dat zijn menu opent;
een tegel draagt alleen een badge wanneer een getal om een actie vraagt — geen badge betekent dat er niets wacht;
de sectie Nu te doen verzamelt wat vandaag moet worden afgehandeld;
klik op de ster van een tegel om hem bovenaan te houden, bij de Favorieten;
sleep een tegel om hem binnen zijn sectie te verplaatsen; de knop herstellen zet de kaarten terug zoals het huis ze heeft geschikt;
het zijpaneel (de knop met schuifregelaars naast de titel) toont de fiches die u onlangs opende en, op sommige dashboards, snelkoppelingen;
de knop + maakt aan waar het dashboard over gaat (een observatie, een voorschrift…).
Wanneer het dashboard de sectoren van het huis volgt, kies dan bovenaan een sector om het te beperken; Het hele huis toont alles.
De favorieten en de volgorde van elke gebruiker zijn van hem alleen: uw dashboard schikken verandert niets voor uw collega’s.
In België
Het dashboard van Facturatie toont ook de Belgische stappen van de maand: de MDA-controles, de eAgreement-aanvragen en de eFact-cockpit. Zie Een maand factureren in België.
De rondleidingen¶
Rondleidingen leiden u door een werkwijze op de echte schermen: een ballon wijst naar het veld of de knop die u moet gebruiken, en wacht tot u handelt.
Rondleiding |
Waar ze start |
|---|---|
Opnameaanvraag |
De app Opnames: een aanvraag aanmaken, het bezoek plannen, opnemen. |
Verblijf en bewonersfiche |
De app Rusthuis: het verblijf, zijn statussen, de kamerwissel, het vertrek. |
Maandelijkse facturatie |
De app Facturatie: een facturatieperiode van begin tot einde. |
Elke rondleiding wordt aangeboden aan wie haar app ziet. Ze start de eerste keer vanzelf bij het aanmelden en blijft daarna beschikbaar via het menu ? bovenaan het scherm, waar een vinkje de al gevolgde rondleidingen aanduidt.
Tip
Aan het einde van de rondleiding van de opname archiveert Oefening wissen de aanvraag, de persoon en het bezoek die tijdens het oefenen werden aangemaakt: er blijft niets achter.
De rondleidingen inschakelen¶
De rondleidingen zijn standaard uitgeschakeld. Een verantwoordelijke schakelt ze in via Rusthuis → Configuratie → Algemeen → Instellingen, blok Rondleidingen:
vink Rondleidingen aan — uitgeschakeld verschijnt er voor niemand een rondleiding, het menu ? inbegrepen;
Opnieuw voor iedereen laat elke gebruiker de rondleidingen opnieuw volgen bij zijn volgende aanmelding.
Elke gebruiker heeft ook zijn eigen schakelaar: in uw voorkeuren (uw avatar, rechtsboven) start Rondleidingen de rondleidingen al dan niet bij het aanmelden, en Rondleidingen opnieuw start ze opnieuw voor u alleen.
In België
Er worden nog twee rondleidingen aangeboden: het akkoord van de verzekeringsinstelling (eAGL) en het dagverzorgingscentrum. Zie België.
Zich oriënteren in een scherm¶
Menu’s bovenaan: de secties van de app.
Broodkruimelpad (linksboven): uw positie; klik op een niveau om terug te gaan.
Zoekbalk: filters, groeperingen en favorieten van de lijst; het paneel links van sommige lijsten filtert met één klik (sector, geslacht…).
Weergavekiezer (rechtsboven in een lijst): kanban, lijst, kalender…
Tandwiel- / Acties-menu: de extra acties op de geopende fiche of op de geselecteerde regels.
Slimme knoppen (rechtsboven op een fiche): tellers die de gekoppelde fiches openen — de verblijven van een kamer, de taken van een bewoner…
Geschiedenis (rechterkolom, of onder de fiche op een smal scherm): de berichten, notities en wijzigingen van de fiche.
Berichten ondertekend door WideCareBot¶
De berichten die het systeem zelf in de geschiedenis van een fiche schrijft — een herinnering, een automatische wijziging, een melding — zijn ondertekend door WideCareBot, met het WideCare-pictogram. Een huis dat deze bot een andere naam gaf, behoudt zijn eigen naam.
Een sectorpakket toevoegen¶
WideCare is opgebouwd uit pakketten: één per zorgsector en per land. De technische beheerder voegt een pakket toe via de app Apps: de filter Bedrijfstakken toont de WideCare-sectorpakketten die voor de database beschikbaar zijn, en Activeer installeert er één.
Notitie
De app Apps is voorbehouden aan de technische beheerder. Vraag het aan de LPLG-support voordat u een pakket toevoegt aan een database in productie.