Vertrek en overlijden

Wanneer een bewoner de instelling verlaat of overlijdt, volstaat het om zijn verblijf af te sluiten: WideCare stopt de facturatie op de juiste datum en bereidt de regularisatie voor van wat vooraf werd gefactureerd.

Het verblijf afsluiten

  1. Open de fiche van de bewoner → zijn verblijf.

  2. Klik op Verblijf beëindigen.

  3. Vul de Einddatum en -tijd en de Reden van vertrek in (Overleden, Externe overplaatsing, Terugkeer naar familie / thuis, Andere), met optionele notities.

  4. Klik op Verblijf beëindigen om te bevestigen.

Een hospitalisatie is geen vertrek

Het bed blijft behouden en de bewoner komt terug: registreer een afwezigheid, geen einde van verblijf. Het venster herinnert u daaraan.

Wat WideCare automatisch doet

  • Stop van de facturatie op de juiste datum: na het vertrek wordt niets meer gefactureerd.

  • Creditnota voor vooraf betaald verblijf: voor een bewoner die een maand op voorhand wordt gefactureerd en halverwege een reeds gefactureerde maand vertrekt, bereidt WideCare een creditnota voor voor de niet-bezette dagen.

  • Supplementen: terugkerende supplementen worden na de vertrekdatum evenmin gefactureerd. De bewoner blijft in de app Supplementen tot de maand van vertrek gefactureerd is, zodat de laatste eenmalige supplementen nog kunnen worden ingevoerd.

In België

De afsluiting bereidt ook de vertrekmelding Bijlage 11 naar het ziekenfonds voor, en het RIZIV-forfait stopt op het einde van de RIZIV-tussenkomst. De eerste Verblijf beëindigen kan de kamer dan gefactureerd laten tot ze vrij is: een tweede klik, Verblijf afsluiten (facturatie stoppen), sluit ze af. Zie Een maand factureren in België en Akkoorden (eAgreement).

Anticipatieve facturatie, in klare taal

Het verblijf van een maand wordt de voorgaande maand gefactureerd. Daarom geeft een vertrek in de loop van de maand aanleiding tot een terugbetaling (creditnota): het was vooraf gefactureerd en wordt bij het vertrek geregulariseerd. Het zorgforfait en de supplementen worden wél gefactureerd op de werkelijk gepresteerde maand. Zie Factuurtype: op voorschot of na afloop van de periode.

Een per vergissing afgesloten verblijf heropenen

Als u een verblijf per vergissing hebt afgesloten, klikt u op Einde verblijf ongedaan maken (heropenen) op het beëindigde verblijf en bevestigt u: het verblijf wordt weer actief, het vertrek wordt gewist en de facturatie wordt hervat.

Als de maand al geboekt is

Een geboekte factuur wordt nooit herschreven. De facturatieperiode toont Correcties in behandeling: klik op Vernieuwen om de aanvullende factuur of de creditnota aan te maken. De andere bewoners worden niet geraakt.

Verder