Afwezigheden en hospitalisaties¶

Wanneer een bewoner afwezig is (hospitalisatie, vakantie, familie-uitstap), beïnvloedt dat de facturatie van de periode. WideCare past dat automatisch aan op basis van de afwezigheid die u registreert.

Waar registreren¶

Dezelfde lijst is vanop twee plaatsen bereikbaar:

• Facturatie → Facturering → Afwezigheden, voor wie factureert;

• Rusthuis → Bewoners → Afwezigheden, voor het personeel op de afdeling wanneer de bewoner vertrekt.

De fiche van de bewoner (slimme knop Afwezigheden), het verblijf (tabblad Afwezigheden) en de knop + van het facturatiedashboard openen ze ook.

Een afwezigheid registreren¶

1. Klik op Nieuw.

2. Vul in:

   • de bewoner (en zijn verblijf, voor u ingevuld);

   • het Afwezigheidstype: Ziekenhuisopname, Vakantie, Familie-uitstap of Andere;

   • voor een hospitalisatie, het ziekenhuis van Bestemming; anders de Bestemming (vrije tekst);

   • de datum en het uur van Vertrek.

3. Klik op Bevestigen: de afwezigheidsdagen beginnen te tellen.

4. Wanneer de bewoner terugkomt, vult u de datum en het uur van Terugkeer in en klikt u op Afsluiten (terugkeer geregistreerd).

Laat de terugkeer leeg zolang de bewoner nog afwezig is. De lijst toont die afwezigheden in het oranje, en de filter Lopend (geen terugkeer) vindt ze terug.

Statussen¶

Effect op de factuur¶

Zodra de terugkeer bekend is, toont de afwezigheid wat ze kost:

• Totaal afwezigheidsdagen — de dagen die over de hele afwezigheid als afwezig worden geteld;

• Verloren factureerbare dagen — de dagen die het huis niet bij de bewoner zal innen, volgens de regels voor afwezigheidskorting, en Basis van de korting, die zegt welke regel werd toegepast en waarom het resultaat 0 kan zijn;

• Afwezigheidsdagen (maand van terugkeer) en Te factureren dagen (maand van terugkeer) — het deel van de maand waarin de bewoner terugkwam.

Of een dag van vertrek of terugkeer als aanwezigheidsdag meetelt, hangt af van het uur: standaard telt een vertrek na de middag of een terugkeer vóór de middag als aanwezigheidsdag. Het landenpakket kan zijn eigen drempels toepassen.

Het zorgforfait (het aandeel van de verzekeraar), waar het land er een factureert, volgt de aanwezigheidsdagen. Het verblijfsaandeel blijft gefactureerd: de kamer blijft gereserveerd. Het wordt alleen verminderd door de regels voor afwezigheidskorting hieronder.

Regels voor afwezigheidskorting¶

De beheerders beslissen hoeveel van de kamer een afwezigheid van de factuur afhaalt, in Facturatie → Configuratie → Regels voor afwezigheidskorting. Elke regel heeft:

• het Afwezigheidstype waarop hij van toepassing is, en een optionele geldigheid (Startdatum, Einddatum);

• een Dagen-drempel — de afwezigheidsdagen die moeten worden overschreden voordat de korting begint (0 = vanaf de eerste dag);

• een Kortingstype — Percentage van het dagtarief van de kamer of Bedrag per dag, met zijn waarde;

• het Kortingsproduct dat op de facturatielijn wordt gebruikt.

Twee actieve regels voor hetzelfde afwezigheidstype mogen elkaar in de tijd niet overlappen. Zonder regel vermindert een afwezigheid het verblijfsaandeel niet.

Annuleren of terugzetten¶

Op de afwezigheid, afhankelijk van haar status:

• Annuleren — trekt ze in; de facturatie wordt herberekend alsof ze nooit had plaatsgevonden;

• Terug naar concept — zet een bevestigde of geannuleerde afwezigheid terug naar concept;

• Terugkeer annuleren — heropent een gesloten afwezigheid (terug naar bevestigd).

Verder¶

• Vertrek naar en terugkeer uit het ziekenhuis — de zorgkant: voorschriften opgeschort, zorg geannuleerd, verbindingsdossier en herziening van het dossier.

• Vertrek en overlijden

• Checklist einde maand

• Facturatie-overzicht