Choisir · Logiciel maison de repos
Logiciel maison de repos : 10 critères pour bien choisir en Belgique
INAMI, eFact, Katz, RGPD, agrément CIN, données, support, coût total : les 10 critères qui distinguent un bon logiciel pour MR/MRS.
Choisir un logiciel pour sa maison de repos n’est pas un acte anodin
Changer de logiciel dans une maison de repos, ce n’est pas changer de traitement de texte. C’est refaire passer toutes les données résidents, ré-organiser la facturation INAMI, former toutes les équipes. Autant choisir bien dès le départ. Voici 10 critères concrets pour les directeurs d’établissements en Belgique.
1. Conformité INAMI complète
Forfaits journaliers par catégorie Katz, périodes de facturation, suppléments, gestion des absences : votre logiciel doit gérer nativement la facturation INAMI, sans bricolage Excel.
2. MDA, eAgreement Light et eFact agréés par le CIN
Vérifiez que le logiciel est agréé par le Collège intermutualiste national (CIN) pour l’assurabilité (MDA), les demandes d’accord (eAgreement Light) et la facturation (eFact). En Wallonie, sans agrément, pas d’accès à WalCareNet, obligatoire depuis le 1er octobre 2026. La liste officielle des logiciels agréés est publiée sur MyCareNet.
3. Évaluations Katz intégrées (et alertes de renouvellement)
Calcul automatique de la catégorie, validation, demande d’accord par eAgreement Light en cas d’aggravation, alertes avant l’échéance : ce sont des fonctions vitales pour facturer juste.
4. Adapté aux MR, MRS et CSJ
Si votre établissement combine plusieurs statuts (et c’est souvent le cas), le logiciel doit gérer les trois logiques de facturation simultanément.
5. Pas de licence par soignant
Vos infirmiers et aides-soignants vont passer toute la journée dans le logiciel. Une licence par utilisateur peut faire exploser le budget. Privilégiez un prix qui suit la taille de l’établissement, pas celle de l’équipe.
6. RGPD intégré (et pas en option)
Droits d’accès par rôle, conservation du dossier de soins (au moins 30 ans), hébergement et sauvegardes documentés : la conformité RGPD doit être intégrée par défaut, pas vendue en module supplémentaire.
7. Vos données, sans verrou
Vos données vous appartiennent. Vérifiez dans quel format vous pourrez les récupérer si vous partez un jour, et à quel prix.
8. Une équipe locale qui parle votre langue
Le secteur des maisons de repos belges a des spécificités (AViQ, COCOM, INAMI, mutualités). Un support local en français et en néerlandais, qui connaît votre métier, vaut bien plus qu’un support international en anglais.
9. Évolutivité et modularité
Vous démarrez avec la facturation et le dossier résident, puis ajoutez les soins, le planning du personnel, la communication familles, le reporting. Le logiciel doit s’adapter à votre rythme.
10. Tarif transparent (et pas de frais cachés)
Licence par utilisateur ? Par lit ? Hébergement inclus ou non ? Frais de mise en place ? Demandez une grille tarifaire claire par écrit avant de signer.
Où se situe WideCare
WideCare est un logiciel belge pour maisons de repos, construit sur Odoo et agréé par le CIN pour les maisons de repos wallonnes (MDA, eAgreement Light, eFact). Toutes les applications, soins compris, sont dans le prix : 9 € HTVA par lit agréé et par mois, quel que soit le nombre d’utilisateurs. Les données sont hébergées en Suisse, une base par établissement, et le support répond par ticket. Découvrir WideCare →
Pour aller plus loin
La documentation de WideCare détaille chaque étape, pas à pas. Par exemple : comment préparer et envoyer une facturation eFact, pourquoi une facture eFact est rejetée et comment la corriger, ou comment le forfait INAMI est calculé. Vous changez de logiciel ? Lisez aussi notre guide pour basculer sans perdre un mois de facturation.
Les applications WideCare
Une seule fiche par personne, lue par toutes les applications. Toutes sont comprises dans le prix : 9 € HTVA par lit agréé et par mois, quel que soit le nombre d’utilisateurs.
Voyons WideCare ensemble
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