Un logiciel pour la résidence-services, du contrat à la facture du mois
Des logements loués à des personnes autonomes, et les services autour. Seule ou à côté d’une maison de repos, aujourd’hui en Wallonie.
Ni forfait INAMI ni échange avec les mutualités : la résidence facture ses résidents.
Ce qui change par rapport à une maison de repos
| Maison de repos | Résidence-services | |
|---|---|---|
| Où est la personne | Un lit agréé | Un logement qu’elle loue |
| Ce qui la lie à la maison | Le séjour | Un contrat : un logement, un ou deux occupants |
| Le prix | Un prix de journée | Un prix mensuel daté : loyer, charges, services communs |
| Qui paie | L’habitant, et la mutuelle pour le forfait | Le résident seul : un couple paie un seul loyer |
| Les soins | Le dossier de soins de la maison | Ses propres prestataires, sauf si la résidence choisit de les suivre |
| La nuit | L’équipe soignante | La personne de garde et le registre des appels |
De l’entrée à la facture
- À l’entréeLe contrat est signé, la garantie reçue, le logement attribué. Un couple partage un seul contrat.
- Chaque jourLa personne de garde note chaque appel sur son téléphone : l’heure, le motif, le délai et la suite, même sans Wi-Fi.
- En fin de moisLa facture reprend le loyer, les repas pris sur place et les services demandés. Une entrée, un départ ou un prix corrigé donne sa propre ligne d’ajustement.
- Une fois par anUne hausse de prix suit le préavis et le plafond de la région, lus dans ses règles.
Les règles de la région, déjà dans le logiciel
Elles sont rangées comme des données : le jour où l’une change, elle se met à jour sans toucher au reste.
- Un prix mensuel, avec la liste de ce qu’il comprend.
- Une garantie d’un mois, reçue et suivie.
- Trois mois de préavis, de part et d’autre.
- Le mois commencé reste dû au départ.
- Un registre des appels : heure, délai et suite.
- Les plaintes et le conseil des résidents.
- Le titre de fonctionnement et l’attestation incendie, avec leurs échéances.
Les applications de la résidence
AdmissionCandidats, contrats, entrées
FacturationLa facture du mois
SupplémentsServices à la carte
RepasRepas pris sur place
MobileL’app de la personne de garde
SoinsSi la résidence suit les soins
PlanningPostes du personnel
Pont comptableFactures vers une comptabilité Odoo
WideCare AIL’assistant de la documentationVous gérez aussi une maison de repos ? Voir la page du secteur.
Voyez la résidence à l’œuvre
Une démonstration en ligne, gratuite et sans engagement, ou un essai sans carte bancaire.
Vos questions sur la résidence-services
Faut-il brancher eHealth ?
Non. La résidence ne facture pas la mutuelle : elle facture ses résidents, sans forfait INAMI. Le titre de fonctionnement reste celui de la résidence.
Une résidence et une maison de repos sur le même site ?
Oui. Les deux secteurs vivent dans la même base, avec la même période de facturation. Un résident qui entre en maison de repos y est admis par un transfert, et son contrat court jusqu’à ce que le logement soit libéré.
Les soins des résidents sont-ils suivis ?
Seulement si la résidence le choisit. Une case fait entrer ses résidents dans les listes de soins, le plan et l’app au chevet. Sinon, rien de clinique n’apparaît pour eux.
Et Bruxelles ou la Flandre ?
Pas encore. Leurs règles sont prévues, mais seule la Wallonie est ouverte aujourd’hui.