Une seule fiche par personne, des soins à la facturation
Chaque suite WideCare repose sur le même socle : fiche de la personne, dossier médical, médicaments et app Soins. Il sert aujourd’hui les maisons de repos et les centres de soins de jour en Belgique.
Encodé une fois, lu partout
Soins, repas et facturation lisent la même fiche. Une absence encodée se répercute seule sur la facture, au jour près.
La fiche de la personne
Identité, séjour, chambre et dépendance d’un coup d’œil. L’historique revient à la réadmission.
Le dossier médical
Allergies, directives anticipées et ordre DNR sur une page réservée aux soignants. Modifications journalisées.
Les médicaments
De la prescription à la dose donnée, chaque geste est tracé. Une allergie critique bloque la prescription.
Les soins et les observations
Soins et signes vitaux se notent au chevet, dans le même dossier. Une observation importante reste visible jusqu’au « J’ai lu ».
Odoo Community inclus, Enterprise en option
Votre espace hébergé tourne sur Odoo Community : aucune licence à payer. Odoo Enterprise n’est utile que pour quelques applications.
Inclus dans votre espace
- Les applications WideCare ; vous en ajoutez depuis votre espace client.
- Ventes, achats, site web, ressources humaines, sans licence.
- La facturation : factures clients et fournisseurs, TVA.
- Factures des habitants et des mutuelles dans la même base, sans fichier à exporter.
En option : Odoo Enterprise
- La comptabilité complète.
- Documents : un dossier documentaire par habitant.
- La signature électronique.
Odoo SA vous facture cette licence directement, sans marge pour LPLG. Ces applications demandent une installation Enterprise distincte, hors de votre espace hébergé. Parlons-en lors d’un rendez-vous.
Odoo est une marque d’Odoo SA.
L’app Soins, au chevet de l’habitant
Sur téléphone ou tablette, sans repasser par le bureau. Tout ce qui y est noté arrive dans le dossier de l’habitant.
- Écran Service : mes soins, doses à donner, soins manqués et présences du jour.
- Tour des médicaments habitant par habitant : « Donnée » d’un geste, refus avec son motif.
- Fiche habitant au lit : allergies en tête, signes vitaux, observations et évaluations.
- Une cloche rassemble soins manqués et observations à lire.
Rien à installer : l’app s’ouvre dans le navigateur, avec les mêmes identifiants et les mêmes droits qu’au bureau.
Les échanges avec les mutualités, sans quitter le logiciel
Agréé par le Collège intermutualiste national (CIN) pour les maisons de repos wallonnes : MDA, eAgreement Light et eFact, sur WalCareNet.
WalCareNet est obligatoire depuis le 1er octobre 2026 pour la facturation électronique et les demandes d’accord. Seuls les logiciels agréés par le CIN y ont accès.
Assurabilité (MDA)
Avant de facturer, vous savez si l’habitant est assuré et par quelle mutuelle, pour une personne ou toute la maison.
Accords (eAgreement Light)
Annexes 7, 10 et 11 préparées d’office et signées dans l’application, sans imprimer ni scanner.
Facturation électronique (eFact)
Le forfait INAMI part contrôlé vers la mutuelle. Chaque rejet indique sa cause et la correction à apporter.
Autres connecteurs et périmètre
Médicaments (SAM)
Les données officielles belges, sans saisie à la main.
Carte eID
L’identité est lue sur la puce, avec un lecteur et un petit logiciel sur un poste Windows.
Échanges du centre de soins de jour
Géré dans WideCare ; échanges avec les mutualités en cours de validation.
Bruxelles
Les maisons de repos bruxelloises ne sont pas encore couvertes.
Vos données en Suisse, sauvegardées toutes les nuits
Chez Infomaniak, hébergeur suisse. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne au titre du RGPD.
- Chaque établissement a sa propre base de données.
- Une sauvegarde complète chaque nuit, base de données et documents.
- Copies hors serveur chiffrées, avec une clé que le prestataire de stockage ne détient pas.
- Une sauvegarde manquante ou trop ancienne déclenche une alerte.
Qui voit quoi, et qui a fait quoi
Des accès limités au rôle de chacun, et une trace des accès sensibles.
Des accès par rôle
Chacun ne voit que les applications de son rôle. Le dossier médical est réservé aux soignants.
Un journal d’audit
Qui a créé, modifié, exporté ou supprimé des données sensibles, et quand.
Le consentement des familles
Le volet santé ne s’ouvre qu’avec un consentement enregistré ; chaque lecture est journalisée.
Une connexion chiffrée
HTTPS jusqu’à nos serveurs, sans proxy tiers.
Un accès du support encadré
Un lien à usage unique, de très courte durée ; chaque entrée est visible dans votre espace.
Des mises à jour essayées d’abord
Chacune passe par un environnement d’essai avant la production.
La plateforme en questions
Faut-il acheter une licence Odoo ?
Non, pas pour votre espace hébergé. Odoo Enterprise ne sert que pour la comptabilité complète, Documents ou la signature, hors de cet espace ; Odoo SA la facture directement.
Comment savez-vous que les sauvegardes fonctionnent ?
Chaque jour, une restauration de test est faite automatiquement dans une base séparée, sans toucher aux bases en service.
Comment les soignants ouvrent-ils l’app Soins ?
Au bureau, par l’icône du téléphone ; sur téléphone ou tablette, à l’adresse de votre établissement suivie de /care.
Les échanges avec les mutualités couvrent-ils Bruxelles et la Flandre ?
Pas encore : ils passent par WalCareNet, la plateforme wallonne.
Peut-on essayer sans rien envoyer aux mutualités ?
Oui. Sans le certificat eHealth de votre établissement, aucun envoi réel ne part.
Le logiciel existe-t-il en néerlandais ?
Oui, comme en anglais, documentation comprise. L’essai en ligne se fait pour l’instant en français.
Parlons de votre établissement
Une démonstration en ligne adaptée à votre maison, ou un essai gratuit, sans carte bancaire.